Meine Bestellung

Die Tiere werden in einer speziellen, isothermischen und sicheren Verpackung transportiert. Der Transport wird von Dienstleistern durchgeführt, die speziell für den Umgang mit lebenden Tieren zugelassen sind. Die Versandkosten betragen 29€ für Bestellungen bis 100€ und 9.90€ für Bestellungen zwischen 100€ und 150€. Für Bestellungen über 150€ entfallen die Versandkosten.

Sie können auch eine Samstagszustellung (Aufpreis von 15 €) oder eine bestimmte Uhrzeit für die Lieferung (Aufpreis von 15 €) wählen. Diese Optionen sind ab einem Bestellwert von 200 € kostenlos enthalten.

Die Lieferzeit beträgt ca. 2-7 Werktagen. Wir setzen uns vor dem Versand der Tiere systematisch mit Ihnen in Verbindung, um den Liefertermin zu vereinbaren und eine optimale Weiterleitung zu organisieren. Das technische Team des Akklimatisierungszentrums behält sich jedoch das Recht vor, im Zweifelsfall während der Versandvorbereitung (Stress, Verdacht auf Grunderkrankungen,...) ein Lebewesen nicht zu versenden. In diesem Fall ist es Ihnen natürlich auch möglich, Ihre Bestellung zu ändern. Wir stehen Ihnen daher zur Seite, um Ihnen bei der Auswahl eines anderen Tieres derselben Art oder eines anderen mit Ihrer Population kompatiblen Fisches zu helfen.

Wenn Sie mehrere Bestellungen aufgegeben haben, werden diese so weit wie möglich zusammengefasst, sofern Sie nichts anderes angeben. Selbstverständlich berücksichtigen wir den Gesamtbetrag und erstatten Ihnen ggf. die entsprechenden Versandkosten, falls diese bei jeder einzelnen Bestellung bezahlt wurden.

Aus Gründen der Tiersicherheit und des Tierschutzes ist das Akklimatisierungszentrum nicht öffentlich zugänglich. Die auf der Webseite bestellten Tiere kommen direkt zu Ihnen nach Hause. Durch strenge Prozesse und qualifiziertes Fachpersonal reisen die Lebewesen unter den besten Bedingungen, um ihr Ziel, nämlich Ihr Aquarium, zu erreichen.