1. Geltungsbereich

Für alle Lieferungen von Masterfisch an Verbraucher (§ 13 BGB) gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

2. Angebot und Vertragsschluss

2.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Irrtümer vorbehalten.
2.2 Durch Anklicken des Bestellen-Buttons im letzten Schritt des Bestellprozesses geben Sie eine verbindliche Bestellung der auf der Bestellseite gelisteten Waren ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail unmittelbar nach dem Erhalt Ihrer Bestellung annehmen.

2.3 Vertragssprache ist deutsch.

3. Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder Ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns N'Guyen International, 9 rue du Hagelbach, 68260 Kingersheim (Frankreich), Telefonnummer: 0761-4787-290;  E-Mail-Adresse: info@masterfisch.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstige Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Die Kosten werden auf höchstens etwa 150 EUR geschätzt.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ende der Widerrufsbelehrung 

AUSNAHMEN VOM WIDERRUFSRECHT

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen
- zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde,
- zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,

- zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.

3a. Rücksendekosten bei Ausübung des Widerrufsrechtes

Machen Sie von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch (siehe Widerrufsbelehrung), tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Die Rücksendung der Tiere muss entsprechend der EU-Verordnung über den Schutz von Tieren beim Transport erfolgen. Die Kosten werden auf höchstens etwa 150 EUR geschätzt.

4. Transportschaden / Verluste

Sollten ausnahmsweise tote Lebewesen bei Ihnen ankommen, sind diese unverzüglich, spätestens 3 Stunden nach Lieferzeitpunkt telefonisch oder per e-Mail zu melden. Lassen Sie unbedingt die Tüte versiegelt. Eine Einsetzung der Tiere im Becken erfolgt auf eigene Gefahr. Fotografieren Sie die toten Lebewesen in der originalverpackten bzw. ungeöffneten Tüte. Schicken Sie dann die Bilder an info@masterfisch.de.

5. Preise und Versandkosten

5.1 Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.
5.2 Informationen zu zusätzlich anfallenden Versandkosten finden Sie hier.

6. Lieferung

6.1 Die Lieferung von Lebewesen erfolgt innerhalb Europa und die Schweiz mit für Lebendtiertransporte autorisierten Speditionsunternehmen. Lieferungen auf deutsche Inseln sind nicht möglich.
6.2 Die Lieferung erfolgt per Spedition innerhalb von 7 Arbeitstagen (Dienstag bis Freitag, Feiertage ausgenommen) nach Erteilung des Zahlungsauftrags. Für evtl. abweichende Lieferzeiten weisen wir auf der jeweiligen Produktseite hin.
6.3 Sollten Tiere im Moment der Bestellungsvorbereitung nicht versandfähig sein, nehmen wir uns das recht vor, den Versand zu verschieben oder diese Tiere aus der Bestellung rauszunehmen, um deren Gesundheit nicht zu gefährden. Sie werden das Geld von den fehlenden Tieren dementsprechend zurückerstattet bekommen.
6.4. Sollte Ihr Wunschliefertermin nicht möglich sein (z.B. aufgrund der Versandfähigkeit einiger Tiere oder lokale Feiertage) werden wir Sie kontaktieren.

7. Zahlung

7.1 Die Zahlung erfolgt wahlweise per Überweisung, Paypal oder Kreditkarte. Einzelheiten zu den Zahlungsbedingungen finden Sie hier.
7.2 Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur dann zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig gerichtlich festgestellt oder unbestritten sind oder schriftlich durch uns anerkannt wurden.
7.3 Sie können ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.

8. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum.

9. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit N'Guyen International, 9 rue du Hagelbach, 68260 Kingersheim, Frankreich.

10. Vertragstext

Der Vertragstext wird auf unseren internen Systemen gespeichert. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie jederzeit auf dieser Seite einsehen. Soweit Sie ein Kundenkonto erstellt haben, können Sie Ihre Kundendaten jederzeit unter ‘Kundenlogin’ einsehen. Die Bestelldaten und die AGB werden Ihnen per E-Mail zugesendet. Nach Abschluss der Bestellung ist der Vertragstext aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.

11. Farben und Form der Tiere

Alle Bilder wurden in unseren eigenen Anlagen gemacht. Die Bilder dienen jedoch nur als Beispiel für die einzelnen Tierarten. Die Farben, Motive und Form der gelieferten Tiere können von den Abbildungen abweichen.

Ohne Angabe im Produkttext können Farb- und Geschlechtswünsche nicht immer garantiert werden. Im Zweifelsfall bitte kontaktieren Sie uns vorab oder schreiben Sie die Hinweise als Bestellkommentar. Diese werden von uns dann auf Machbarkeit unverbindlich nachgeprüft.